home // encyclopedie // klantenservice // bestelprocedure

Bestelprocedure

Hieronder kunt u een uitgebreide handleiding lezen voor het bestellen van producten bij VelgenShop.nl. VelgenShop.nl hecht veel waarde aan een juiste correspondentie met klanten. Wij hopern u met onderstaande juiste informatie te geven. Heeft u een na het lezen van onderstaand nog een vraag, neem dan gerust contact op met ons op.

Algemeen

U kunt onze producten bestellen door het aanklikken van het gewenste product. Belangrijk is dat u eerst een keuze maakt voor een auto. Hierdoor weten wij zeker dat u de juiste producten ontvangt die juist zijn voor uw auto. Vervolgens kunt u de producten bekijken. Wanneer u uw keuze hebt gemaakt, wordt door het aanklikken van de knop “in winkelwagen” , het product in uw winkelwagen geplaatst.

Winkelwagen / winkelmand VelgenShop.nl

Vervolgens kunt u al uw producten in de winkelwagen bekijken. Controleer of u de juiste producten in uw winkelwagen heeft. Indien u het aantal wenst te wijzigen of bepaalde producten niet wenst, kunt u deze verwijderen of aanpassen.

Balanceren en montage van van 4 banden op velgen kost €59 euro. U kunt dit laten doen in de winkels van VelgenShop.nl of door het thuis te laten bezorgen.

Besteltraject - deel 1 [algemene gegevens]

Indien alles klopt en u uw winkelwagen wenst te bestellen, kunt u in het eerste deel uw eigen complete gegevens invullen. De volgende gegevens zijn voor iedere bestelling verplicht:

  • Voornaam;
  • Achternaam;
  • Straat en huisnummer;
  • Postcode en woonplaats;
  • Land;
  • Telefoonnummer;
  • E-mailadres.

Let op: dit zijn uw eigen gegevens. Een eventueel ander afleveradres kunt u later nog ingeven.

Verder kunt u nog optioneel gebruiken van een opmerkingsveld. Heeft u iets extra's te vermelden, zoals bijvoorbeeld een extra telefoonnummer of andere noemenswaardige zaken, dan kunt u dit hier ingeven.

Besteltraject - deel 2 [verzending / afhalen / monteren]

U kunt vervolgens bepalen hoe wij uw bestelling dienen af te handelen. Dit kan op drie manieren:

Verzending per gespecialiseerde velgen koerier

Indien u wenst kunt u uw bestelling gewoon thuis ontvangen. U krijgt uw bestelling aangeboden door de koerier. Hiervoor worden geen verzdenkosten berekend. U krijgt nu ook automtasich de mogelijkheid een ander afleveradres op te geven.

Afhalen / monteren in onze vestiging van onze winkels

U kunt uw bestelling ook komen afhalen en/of monteren bij een van onze VelgenShop.nl winkels. Uw bestelling zal dan in de winkel klaar liggen. Het winkelpersoneel zal altijd contact met u opnemen.

Besteltraject - deel 3 [balanceren]

In deze keuzeoptie kunt u kiezen om uw bestelling te laten balanceren. Dit kan bijvoorbeeld van toepassing zijn als u uw bestelling thuis bezorgd wenst te hebben. Zo krijgt u uw bestelling direct klaar voor montage thuis geleverd.

Besteltraject - deel 4 [betaalmogelijkheden]

In deel 4 kiest u uw betalingsmogelijkheid. VelgenShop.nl biedt u veel betaalmogelijkheden aan.

Besteltraject - [controle]

Nu alle keuzes bepaald zijn kunt u in de laatste controle uitvoeren. U ziet alles wat u ingegeven hebt nogmaals overzichtelijk in beeld. Is alles juist dan kunt u nu uw bestelling volledig afronden. VelgenShop.nl bedankt u voor het vertrouwen en wenst u veel plezier met uw aankoop.

SSL verbinding

VelgenShop.nl gaat zeer voorzichtig om met uw gegevens, alle gegevens worden via een beveiligde SSL verbinding verwerkt.