Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?

Velgenshop.nl kenmerkt zich door altijd klantvriendelijk (proberen) te handelen. Zo kunt u ons bijvoorbeeld bij eventuele vragen mailen of bellen. Wanneer u een product ontvangt dat beschadigd blijkt te zijn nemen wij dit dan ook uitermate serieus. Wanneer u merkt dat de bestelling beschadigd is, neem dan ook direct contact met ons op. Probeer daarnaast zoveel mogelijk van het product af te blijven en laat hem (wanneer mogelijk) in de verpakking zitten. U kunt de beschadigde velgen/banden terug sturen en u krijgt (wanneer mogelijk) een nieuwe set thuisgestuurd. Het kan overigens voorkomen dat uw bestelling niet meer op voorraad ligt. Wanneer dit het geval is dient u contact met ons op te nemen (telefonisch is aangeraden). Wij zorgen dan dat u alsnog een vervangende set (in dezelfde prijsklasse) kunt ontvangen.