Privacy policy

Velgenshop is een website gericht op de online verkoop van (auto)banden, stalen velgen, lichtmetalen velgen en andere autoaccessoires. Velgenshop richt zich voornamelijk op de Nederlandse en Belgische consument, maar kan haar diensten ook leveren in andere landen.

Vanaf 25 mei 2018 moet ieder bedrijf voldoen aan nieuwe, strengere regels omtrent privacy. Deze regels komen voort uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wet heeft als doel om de persoonsgegevens van bezoekers van websites beter te beschermen. Om onze diensten te kunnen leveren en ze te kunnen blijven verbeteren, verzamelen we informatie. Wij respecteren jouw privacy en doen er dan ook alles aan om dit op een goede manier te waarborgen. Persoonlijke gegevens worden met grote zorg verwerkt en beveiligd.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, gebruiken en met welk achterliggend doel dit gebeurt.

Onze gegevens:

VelgenShop.nl B.V.
Simon Stevinstraat 1
3291 CA Strijen
Nederland

Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel: 54376505
BTW nummer: NL8512.80.687.B01

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch noch jouw domeinnaam, noch jouw e-mailadres.

Wat bewaren wij wanneer je onze website bezoekt?

  • Jouw e-mailadres als je boodschappen/vragen plaatst op deze website (bijvoorbeeld middels het e-mailsysteem)
  • Wanneer je een bestelling wilt plaatsen, dien je een verzendformulier in te vullen, wat gebruikt wordt voor de levering van de producten
  • De domeinnamen van andere sites die je geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
  • Alle informatie die je vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoek informatie en/of site-registratie)

De gegevens die je zelf dient op te geven voor afhandeling en verwerking van jouw bestelling zijn de volgende:

  • NAW gegevens
  • Telefoonnummer
  • Eventueel ander afleveradres
  • E-mailadres
  • Betalingsgegevens

Waar wordt jouw informatie voor gebruikt?

  • Om jouw bestelling te kunnen verwerken en de producten op het aangegeven afleveradres te kunnen leveren
  • Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor de afhandeling van je bestelling
  • Om de nieuwsbrieven en e-mals te kunnen versturen waarvoor je je hebt aangemeld
  • Om een account voor je te kunnen aanmaken op het moment dat je je eerste bestelling bij ons plaatst
  • Om de inhoud van onze website te verbeteren

De informatie wordt enkel intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. De gegevens worden enkel doorgegeven aan de instanties (zoals de koerier die de producten bij je aflevert) die ons helpen bij de afwikkeling van de dienstverlening. Met deze partijen hebben wij afspraken omtrent privacy en gegevensbescherming. Wij bewaren jouw gegevens in ieder geval niet langer dan noodzakelijk is voor de verwerking van de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die jouw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies

Op deze site maken we gebruik van cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek). Deze cookies worden, wanneer jij daar toestemming voor geeft, verzameld zodat wij een correcte werking van de website kunnen garanderen.

Waarom doen we dit?

  • Om jouw voorkeuren te registreren en je zo te helpen bij het doen van de beste aankoop
  • Om informatiesessies te registreren, zoals informatie over de producten die je toevoegt aan je winkelmandje
  • Om informatie te registreren die verband heeft met jou, zoals de webpagina’s die je geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
  • Om de inhoud en de presentatie van de site aan te passen op basis van jouw browsertype of platform, of van andere informatie die door de browser verstuurd wordt

We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Als wij je gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector.
Wij hebben alle nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

  • Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • Het laten corrigeren van fouten
  • Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • Intrekken van toestemming
  • Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Hoe neem ik contact op met Velgenshop.nl als ik vragen heb over het privacy beleid?

Als je vragen hebt, of wenst te reageren op ons privacy beleid, kun je contact met ons opnemen per post:

VelgenShop.nl B.V.
Simon Stevinstraat 1
3291 CA Strijen
Nederland

Het is ook mogelijk ons een e-mail te sturen. Gebruik daarvoor het contactformulier op de website of [email protected].

Over communicatie per e-mail

Als je in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kun je contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Over communicatie per telefoon

Als je ons jouw telefoonnummer meedeelt via het web, zullen wij dat telefoonnummer alleen gebruiken om je op de hoogte te houden van de voortgang van de bestelling. We kunnen je telefoonnummer ook gebruiken op het moment dat er vragen of onduidelijkheden zijn die het verwerkingsproces van de bestelling verhinderen.

Indien je geen geadresseerd reclamedrukwerk en/of commerciële telefoontjes (meer) wenst te ontvangen, kun je dat hier kenbaar maken.

Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacy-beleid. Wij zullen jouw gegevens enkel voor deze nieuwe doeleinden gebruiken als je daar zelf toestemming voor geeft.

Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als je toegang wenst tot deze informatie, gelieve contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als je jouw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Als je van mening bent dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacy beleid, neem dan contact op met ons bedrijf, op het hierboven vermelde adres.

Wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid

Velgenshop behoudt zich het recht het privacy- en cookiebeleid uit te breiden of te wijzigen. Door deze pagina regelmatig te controleren, kun je zien of er wijzigingen zijn aangebracht in ons beleid.